Incidents and maintenance reported on status page for Joineer AG https://status.joineer.com/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/ef15695654023b8fc98a77b641c9290e.png https://status.joineer.com/ en https://status.joineer.com/incident/1107948 Thu, 29 Oct 2026 16:22:19 -0000 https://status.joineer.com/incident/1107948#57536ec5867a1ba0583c983c7cfb055e1d40ba992dceb9cb32fadd94a67383df Incident Resolved: The network at our hosting provider cloudscale has been stable since shortly before 17:00 CET, and our preprod environment has been running normally since then. Teambarometer was not affected at any time. No action is needed on your side. Behoben: Das Netzwerk bei unserem Hosting-Anbieter cloudscale ist seit kurz vor 17:00 Uhr (MEZ) stabil, und unsere Preprod-Umgebung läuft seither wieder normal. Teambarometer war zu keinem Zeitpunkt betroffen. Auf Ihrer Seite ist nichts zu tun. https://status.joineer.com/incident/1107948 Thu, 29 Oct 2026 16:05:14 -0000 https://status.joineer.com/incident/1107948#d47a46a3c4403b92e105bbcce2ed5ae7eb918c510625198a397968a5fad85de4 Incident Update: Our preprod environment has been reachable again since about 17:00 CET. Our hosting provider is still investigating the network incident, so we keep monitoring until it is closed. Teambarometer is not affected. Update: Unsere Preprod-Umgebung ist seit etwa 17:00 Uhr (MEZ) wieder erreichbar. Unser Hosting-Anbieter untersucht die Netzwerkstörung noch, daher beobachten wir die Lage weiter, bis sie abgeschlossen ist. Teambarometer ist nicht betroffen. https://status.joineer.com/incident/1107948 Thu, 29 Oct 2026 15:52:43 -0000 https://status.joineer.com/incident/1107948#0e4712aaf61b775356534a7b7d3c5a86227f06c36e14c4e9da6eb51d7ef6e615 Incident Update: Teambarometer is not affected and runs normally. Only our preprod environment (preprod01.joineer.com) is intermittently unreachable because of the network incident at our hosting provider cloudscale. We will post an update once it is resolved. Update: Teambarometer ist nicht betroffen und läuft normal. Nur unsere Preprod-Umgebung (preprod01.joineer.com) ist wegen der Netzwerkstörung bei unserem Hosting-Anbieter cloudscale zeitweise nicht erreichbar. Wir melden uns, sobald die Störung behoben ist. https://status.joineer.com/incident/1107948 Thu, 29 Oct 2026 15:51:12 -0000 https://status.joineer.com/incident/1107948#64cff308fbcde78b3b41d4c3f4c0a8fa6747ba8d011a93ff5d0ae54f43b4311a Incident Since 16:30 CET our hosting provider cloudscale has a network incident. Our preprod environment is intermittently unreachable. Teambarometer itself is currently running, but short interruptions are possible until the provider has resolved the issue. We will post an update. Seit 16:30 Uhr (MEZ) hat unser Hosting-Anbieter cloudscale eine Netzwerkstörung. Unsere Preprod-Umgebung ist zeitweise nicht erreichbar. Teambarometer selbst läuft aktuell, kurze Unterbrechungen sind aber möglich, bis der Anbieter die Störung behoben hat. Wir melden uns mit einem Update. https://status.joineer.com/incident/1079110 Thu, 01 Oct 2026 06:20:00 -0000 https://status.joineer.com/incident/1079110#5ddcc1c2f8562d5892aa37318de4a3a05a9b29e4ba7b8fca871cff8d5bd17a2b Incident Resolved: the database recovered at 08:20 CEST and everything has been running normally since then. Data saved before the incident was not affected. Survey answers submitted during the outage may not have been saved, so please submit them again. We're working to keep this from happening again: more memory headroom on the database server, earlier alerts, and changes to how backups are created. Behoben: Um 08:20 Uhr (MESZ) hat sich die Datenbank erholt, seither läuft alles wieder normal. Vor dem Vorfall gespeicherte Daten sind nicht betroffen. Antworten, die während des Ausfalls abgeschickt wurden, sind möglicherweise nicht gespeichert worden und sollten erneut eingereicht werden. Wir setzen Massnahmen um, damit sich das nicht wiederholt: mehr Speicherreserve auf dem Datenbankserver, frühere Alarmierung und Anpassungen an der Erstellung von Backups. https://status.joineer.com/incident/1079110 Thu, 01 Oct 2026 05:44:00 -0000 https://status.joineer.com/incident/1079110#71dbb974b78cdcdfa015ac3ba1db15aa4ec1b5f25c17b166f9778b0bfa3f3c3d Incident On 1 October 2026, between 07:44 and 08:20 CEST, Teambarometer was unavailable. Logging in, taking surveys and viewing results failed with errors or timeouts. The cause was our production database server running out of memory, which made the database unavailable. Am 1. Oktober 2026 war Teambarometer zwischen 07:44 und 08:20 Uhr (MESZ) nicht erreichbar. Anmeldung, Umfragen und Ergebnisse waren in dieser Zeit nicht verfügbar oder lieferten Fehler. Ursache war ein Speicherengpass auf unserem produktiven Datenbankserver, wodurch die Datenbank nicht verfügbar war.